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每周运行分析报告 (2019年6月3日至6月9日)

发布时间:2019-06-12   浏览次数:

一、 数字城管平台总体运行情况

(一)全市案件统计

2019年6月3日至6月9日全市共受理案件43910,立案43556件,立案率99.19%;派遣40700件,派遣率93.44%;应结案41248件,结案34655件,结案率84.02%;按期结案32511,按期结案率78.82%,返工124件,返工率0.30%;延期44件,延期率0.11%

本周全市数字城管案件统计表

基础指标

案件数

比率指标

数值

受理数

43910



立案数

43556

立案率

99.19%

派遣数

40700

派遣率

93.44%

应结案数

41248



结案数

34655

结案率

84.02%

按期结案数

32511

按期结案率

78.82%

返工数

124

返工率

0.30%

延期数

44

延期率

0.11%

(二)常规案件统计

其中全市共受理常规案件(不包括四乱案件)13322件,立案13132件,立案98.57%;派遣10822件,派遣率82.41%;应结案11839件,结案5811件,结案率49.08%;按期结案5021件,按期结案率42.41%,返工124件,返工率1.05%;延期43件,延期率0.36%

本周全市数字城管常规案件统计表

基础指标

案件数

比率指标

数值

受理数

13322



立案数

13132

立案率

98.57%

派遣数

10822

派遣率

82.41%

应结案数

11839



结案数

5811

结案率

49.08%

按期结案数

5021

按期结案率

42.41%

返工数

124

返工率

1.05%

延期数

43

延期率

0.36%

二、数字城管案件受理处置情况

(一)各区常规案件统计

本周各区常规案件统计表

城区

未派遣数

应结案数

结案数

结案

按期结案数

按期结案率

返工数

延期数

延期率

金水区

0

1784

1676

93.95%

1593

89.29%

8

0

0.00%

管城区

0

686

685

99.85%

666

97.08%

10

1

0.15%

郑东新区

4

672

578

86.01%

382

56.85%

4

0

0.00%

二七区

0

615

543

88.29%

480

78.05%

6

0

0.00%

中原区

4

581

552

95.01%

535

92.08%

7

0

0.00%

经开区

1

528

453

85.80%

283

53.60%

20

0

0.00%

惠济区

0

401

346

86.28%

260

64.84%

14

6

1.50%

高新区

106

382

291

76.18%

226

59.16%

12

1

0.26%

航空港区

0

122

106

86.89%

105

86.07%

3

12

9.84%

合计

115

5771

5230

90.63%

4530

78.50%

84

20

0.35%

image.png 

(二)长效治理案件(事件类高发问题)统计

本周长效治理案件统计表

类别

重点区域

日均

案件量

一般区域

日均

案件量

外围区域

日均

案件量

全市日均案件量

上周日均

案件量

环比

违章经营

1148

536

79

1763

2011

-12.33%

环境卫生

1777

597

27

2402

2907

-17.38%

非机动车

16710

4083

--

20793

23371

-11.03%

小广告

655

312

--

967

1237

-21.79%

备注:1、违章经营类案件包括5小类事件:店外经营、占道经营、无照经营游商、机动车游商和占道废品收购。

2、环境卫生类案件包括17小类事件:暴露垃圾、积存垃圾渣土、道路遗撒、建筑物外立面不洁、沿街晾挂、道路不洁、焚烧垃圾树叶、油烟污染、露天烧烤、乱倒乱排污水废水、餐厨垃圾遗撒和污染、洗车行污染路面、人非硬隔离设施、废弃车辆、废弃家具设备、乱堆物堆料、店外乱摆物品。

3、非机动车类案件包括非机动车乱停放。

4、小广告类案件包括非法小广告。

(三)部件类高发问题统计(前十)

image.png 

 

12319城市管理服务热线运行情况

(一)12319城管服务热线受理情况

2019年6月3日至2019年6月9日,12319热线共受理协调电话12820件次,受理案件包括公众上报、市长热线、新闻媒体、110转交以及政务微博等507件次。问题主要集中在噪声扰民、经营游商、暴露垃圾、排水管道堵塞污水外溢、道路破损、线缆下垂以及井盖缺失问题等。

 

12319热线本周案件受理分析表

   类别

指标

投诉

报修

突发事件

咨询建议

转交案件

案件数(件)

3359

309

71

1092

4831

所占比率(%)

69.53%

6.40%

1.47%

22.60%

(二)12319热线受理高发问题

12319热线本周受理案件前三类分析表

排名

问题类别

问题内容

上报原因

1

投诉

施工/商业噪声

经营游商

暴露垃圾

影响休息

影响市容/通行

影响市容/通行

2

报修

排水管道堵塞,污水外溢

道路破损

路灯问题

影响市容/通行

影响市容/通行

存在安全隐患/影响通行

3

突发

事件

线缆下垂

井盖缺失

路面塌陷

存在安全隐患/影响通行